Contacto
El equipo de BTC Solgreen AI atiende consultas sobre cuentas, depósitos, retiros, gráficos y herramientas con inteligencia artificial. La asistencia está disponible a través de los canales oficiales, sin brindar asesoría personalizada ni promesas de rentabilidad.
Para consultas, envíanos un correo electrónico
Antes de contactarnos, ten a mano el correo electrónico de la cuenta, el tipo de consulta (registro, pago, soporte técnico) y cualquier captura de pantalla relevante. Una descripción clara facilita la resolución y evita idas y vueltas innecesarias.
Las solicitudes relacionadas con operaciones activas o retiros pendientes se priorizan cuando es posible. Por seguridad, nunca solicitaremos tu contraseña completa ni códigos 2FA por correo electrónico no solicitado.
Si aún no tienes cuenta, puedes crearla en pocos minutos desde la página de registro y luego volver aquí para consultas posteriores. También revisa la FAQ para información sobre comisiones, seguridad y mercados disponibles.
Siempre indica un asunto claro (por ejemplo, «Retiro pendiente», «Acceso 2FA», «Consulta comisiones»). La mayoría de las preguntas reciben respuesta inicial en pocas horas; volúmenes altos o verificaciones de pago pueden extender los tiempos, con actualizaciones según el estado.
